三年前，Clinica Baviera（以下簡稱CB）成為了愛爾集團的歐洲子公司。三年的業務交流，三年的文化融合，三年的心意相通，在一次次的訪問、交流、開放日、“中國行”中，中外雙方克服了跨文化沖突，強化了跨文化溝通，真正在企業文化與企業價值觀上深度貫通。CB不僅僅是我們愛爾的業務分支，更是我們身處海外、血脈相通的家人。
庚子新春，突然爆發的新冠肺炎疫情席卷中國。國內醫療防護物資極其緊張，一盒口罩都高價難求。在此危難之際，歐洲CB團隊立即向我們伸出了援助之手。他們盡力搜羅著能購買到的每一只口罩，每一件防護服，每一副護目鏡和手套，并盡快運到中國。這些防疫物資承載著CB對中國愛爾家人的牽掛和關懷，從海外抵達了中國，極大緩解了我們的燃眉之急，協助我們度過了艱難時刻。
然而，當中國疫情防控取得階段性勝利，海外疫情卻開始蔓延擴散，意大利、西班牙、德國等歐洲國家的形勢格外嚴峻?！巴段乙阅竟?，報之以瓊瑤?！敝袊偛繄F隊在董事長、總裁的領導下立刻行動，多渠道緊急采購口罩、防護服、設備擋板等防疫物資發往歐洲各國，還通過全球防疫經驗研討會、《眼科醫院防疫指南》等方式，向歐洲團隊“云共享”在抗疫期間積累下來的愛爾經驗與愛爾智慧。
大難面前，我們雖身隔萬里，但心中始終彼此牽掛，勢必攜手共進，共克時艱！
疫情襲來，保障員工與病患的安全健康成為頭等大事。CB積極響應隔離政策，推進遠程辦公，并支持醫生在家使用OJO線上醫療軟件對病患進行遠程診斷。為了進一步改善遠程醫療效果，CB還及時調整了醫療管理架構。對于有緊急出診需要的員工，CB為他們提供了全面的防護物資，力爭做好自我保障工作。
陳邦董事長通過網絡郵件向遠在大洋彼岸的CB同事們鼓勁：“大家一定要堅定堅強，共同努力度過這段黑暗的時光?！辈⒈硎緯ㄟ^物資輸送與遠程技術助力歐洲團隊，同CB攜手共渡難關。
“在過去的數周中，我們在西班牙和德國開啟了線上初診?！睔W洲CB的負責人Eduardo說，未來有可能將線上診斷和線下診斷相結合，這對醫患雙方都提供了很大的舒適性和便捷性，“這是一個巨大的飛躍”。同時，CB針對眼科醫學和診所管理制定了線上課程，鼓勵員工在專業擅長領域進行知識分享，真正做到集團隊智慧，促團隊成長。
Eduardo表示，信息技術的應用對大家的生活和成長提供了很大的便利。疫情期間，CB已經在積極推動醫院診所信息化、數字化轉型升級，利用前沿的科學技術，為醫療工作拓寬新的道路?！拔覀円粩噙M取，抓住未來給我們提供的每一個機會?！?/section>
目前，歐洲疫情防控已經度過了最吃緊的關鍵階段，因抗疫而按下暫停鍵的各項工作，也需要盡快回歸正軌。特別是社會普遍關注、呈高發態勢的眼健康問題，也因為人們長時間的居家隔離，高頻率使用電子產品而變得異常突出?！昂笠咔殡A段”的復產復工刻不容緩，CB適時調整工作節奏和重心，堅持防控疫情保障安全的同時，有序推進各地診所復工。
疫情期間，許多醫生和醫療團隊冒著自身的生命危險搶救他人，為減輕新冠的影響都做出了巨大的努力，不少CB的同事和合作伙伴也參與其中。Eduardo通過網絡真切地向勇于奉獻的同事們表示感謝：“謝謝你們！但是現在，是我們上陣的時候了！”集團總部也為這些協助公立醫院醫生搶救病患的CB同事而感動，并表示“為能有他們這樣具有奉獻精神的同事而感到非常自豪！”
據介紹，盡管5月11日西班牙診所才復工，但截止到五月底，已經成功進行了5980例眼科手術，手術量比2019年5月下降了25％，“這是一個非常不錯的數字，比我們所預估的要好很多。我們的目標是盡快達到2019年的業績?！?Eduardo表示，為此，還有很長的路要走，需要克服許多障礙，但是通過每天每月的努力，CB團隊一定會變得更加強大并向前邁進。
員工關愛始終是愛爾文化的重要組成部分，每一位員工對于我們來說都如同家人，愛爾不僅在職業生涯上對員工進行評估規劃，更將員工身心健康放在首位。此次疫情突然爆發，愛爾集團立即做出決策向全體員工每天發放醫用口罩，集團領導也始終將員工安全牽掛心中，反復叮囑員工注意個人防護。5月12日的視頻會議上，陳邦董事長就明確指示：“員工的安全始終都是最重要的，其余的都要放在后面?！?/section>
在Eduardo看來，公司是社會進步的工具，而公司的關鍵因素是公司的員工。CB希望提出一系列舉措，在員工們享受工作帶來的樂趣的同時，讓生活變得更加美好。積極承擔社會責任，努力在困境中關懷員工，讓員工真正享受工作帶來的樂趣，是CB的最終目的。
這次疫情對全人類來說都是一個巨大的考驗，但也是這樣的大災難，將全人類的命運緊密結合，將人與人之間的大愛與關懷體現得淋漓盡致。病毒是無情的，面對疫情的侵襲，有的人幸運地躲過一劫，也有的人不幸感染，甚至死亡。
Vicente Sanchez 醫生在這次疫情中就不幸感染離世。他在CB 從業15年以上，他最后抗戰病毒的日子也是在那里度過的。CB的很多同事，尤其是接受過他培訓的同事，都對他的和藹可親記憶猶新。他的離開對與他共事多年的同事們來說是一個噩耗。
“我們度過了非常特別的幾周，其中有困惑，有激動，有親密的時刻，也有痛苦的時刻?！盓duardo坦言，特別是Vicente的離開，讓大家再次明白，死亡也是生活的一部分，是所有人共同的命運。
Vicente的離世還讓Eduardo回憶起另一位非常特別的人Maisu Aragones醫生，她因為癌癥離開了大家。她和她的丈夫、現任CB Castellon醫療總監的Chimo Ballester博士，在加入CB后就提出了很多寶貴建議并建立了CB一直秉承的“承諾、熱情、誠實、努力和積極”的價值觀。
“雖然他們離開了，但是他們永遠活在我們心中。非常感謝Vicente和Maisu，我們永遠不會忘記你們?！盓duardo說。同時，他也在給員工的每周郵件中附上了以前自發聚會的照片，與其說是相處共事的同事，大家更像是深交已久的好友。雖然在現在這個特殊時期并不能面對面相聚，但大家都深信，“當所有這一切苦難過去后，我們會再次相聚，那時候我們更能體會，也更加珍惜彼此之間的和諧與美好?！?/section>
在這場病毒與人類的戰爭中，我們更加認識到全人類是一個生命共同體，休戚與共。作為全球化布局的眼科醫院集團，愛爾始終心系世界，這一場疫情給全球都帶來了不可估量的損失，但是也正是歷經危難使我們更加堅強，更加緊密地聯系在一起。
正如Eduardo所說，人生充滿奇遇，疫情迫使CB不得不在歷史上業績頂峰時刻停下來，“但是所有事情的發生都有它的必然性，相信在此期間制定的許多舉措可以使我們比以前更好”。在他看來，團隊比以往任何時候都更加強大和團結。雖然經受了磨難，但同時也學到了知識。
更重要的是，這幾個月讓他看到了“BAVIERA價值觀”有所加強，這讓他感到非常高興。團隊合作、審慎、改進、慷慨、責任感、信任、積極態度和努力一直存在于CB的團隊。Eduardo還分享了Carlos Laria博士在Facebook上所提到的能力，正是這個力量使得CB能立于不敗之地。他認為，“CB公式”比以往任何時候都更強大，但決不能自大，在日常的工作中，仍應該保持謙卑的態度，“因為它是我們最寶貴的財富”。
幾個月的艱苦奮斗、幾個月的扶持相守，陳邦董事長表示“通過這一場疫情大戰，世界各地愛爾人的凝聚力更強了，大家都為我們所做出的貢獻感到非常驕傲和自豪！”攜手走過這樣一段艱難的道路，再一次強化了中國團隊與歐洲團隊之間深厚的情誼，見證過彼此的付出，我們的情感更將歷久彌新。烏云不可遮月，疫情不可擋春，我們終將一同戰勝病毒，迎向更加美好的明天！
